“这些孩子，比亲人还想得周到！”在五大连池市龙镇，80多岁的李大爷紧紧握住志愿者的手，眼中泛着泪光。如今，“敲敲门、唠唠家常、帮忙代买、提醒吃药”已成为当地常见的生活图景。近年来，五大连池市聚焦群众急难愁盼，以制度化、常态化、品牌化为引领，创新打造“聚爱连池”志愿服务品牌，通过精准对接“一老一小”需求、培育特色服务项目、建强专业志愿队伍，激发市民从“旁观者”转变为“建设者”，凝聚起全城崇德向善的磅礴力量。

随着农村青壮年外出务工人数增多，空巢老人的照护问题日益突出。五大连池市以打通“服务‘最后一公里’”为突破口，创新开展“爱心敲门”行动，组织志愿者常态化提供生活照料、代买代办等基础服务，并联合医疗机构构建“医养结合”闭环体系——通过定期上门体检、慢性病随访、开通急症转诊绿色通道、提供线上问诊及医保上门报销等举措，切实解决高龄、失能等特殊老年群体的实际困难。“志愿者不仅常来陪我聊天，还帮忙联系医院做检查，比亲闺女还贴心。”龙镇独居的张奶奶感慨道。

走进青山街道宏福社区的“爱心洗衣房”，社区工作人员正熟练地进行衣物分拣、浸泡、消毒、清洗。待衣物晾晒完成后，再一一打包送回居民手中。高龄、孤寡等特殊群体洗衣难的问题在此得到高效化解。今年以来，该洗衣房已开展服务23次，清洗衣物290件、床单被罩238件，惠及112户212人次，实现辖区弱势群体全覆盖。志愿服务特色项目，是五大连池市深化“聚爱连池”品牌引领的关键一环。围绕扶老助残、环境保护、社区治理、文化旅游、应急救援等重点领域，该市精心设计并实施了“惠享科技”“守护河湖”“点靓城市”等22个特色服务项目，逐步推动志愿服务供给与群众需求的精准匹配。

自“聚爱连池”志愿服务品牌创建以来，社会各界人士积极响应、踊跃加入，志愿者队伍持续壮大。截至目前，全市注册志愿者总数已达14642人。为最大限度发挥志愿服务效能，五大连池市采取“量体裁衣”方式，根据服务领域和对象需求，指导成立了“关爱帮扶”“护苗成长”“科普宣传”等一批专业志愿服务队，显著提升了服务的精准化与专业化水平。“从机关干部到普通市民，从在校学生到退休职工，越来越多的人正加入志愿服务的行列中来。”市委社会工作部部长王亚静表示，“聚爱连池”正日益成为凝聚城市向善力量的金字招牌。

如今，漫步在五大连池市，社区里“红马甲”忙碌穿梭，乡村中志愿者温情相伴，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神已深深融入城市肌理，为城市高质量发展注入持久而温暖的文明动能。（图文供稿：中共五大连池市委宣传部）