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暑运以来哈尔滨机场保障无陪儿童超3500名

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进入暑假以来,哈尔滨机场进出港航班和旅客数据不断攀升,无人陪伴儿童也迎来出行高峰期。数据显示,暑运以来哈尔滨机场保障无陪儿童超3500名。

据了解,哈尔滨机场“无陪接待站”主要为5至12周岁无成人陪伴的儿童提供服务,包括乘机手续办理、专人送机以及信息提醒等。工作人员将全程引导无陪儿童通过安全检查,直至到达登机口,实时照片推送还能让家长随时掌握孩子动态。

7月26日—27日,哈尔滨机场迎来无人陪伴儿童出行高峰,单个周末累计保障进出港无成人陪伴儿童298人次,比去年同期增长35.93%。其中,7月13日单日进出港无陪儿童人数达236人次,创历史新高。

为此,哈尔滨机场特别提供了“专人引导、专属柜台、专属通道、专属休息区”等“四专”服务。从无人陪伴儿童进入航站楼开始,佩戴“无陪儿童”标识的工作人员将为其提供全流程引导,并开放专用值机柜台和安检通道,大幅缩短旅客排队等候时间,打造全流程贴心服务。


【责任编辑:曹川川】